Hantering av produkt

Betalningar & Leverans

Våra produkter

Vi erbjuder över ett dussin betalningsalternativ för att säkerställa att du kan betala på ett sätt som passar dina behov. Alla betalningar hanteras säkert av en tredjepartsbetalningsleverantör och skyddas av kryptering. Om du returnerar någon av dina beställda varor och är berättigad till återbetalning, kommer vi att återbetala värdet av din order via det betalningsalternativ du använde vid köpet.

Leverans

Vår webbutik beräknar automatiskt de bästa fraktrutterna, priserna och transportörerna för att säkerställa att du får dina varor snabbt och billigt. Vi skickar vanligtvis beställningar inom 48 timmar, och beroende på de fraktoptioner du väljer bör du få dem inom 1-3 arbetsdagar.

_

Returer

ERSÄTTNING AV VARA

Om du har mottagit defekta, skadade eller felaktiga produkter, vänligen kontakta oss på kontakt@igmshop.se och bifoga en bild på de produkter du har mottagit för att bekräfta skicket på din beställning. Vårt team kommer att ge dig hjälp med att få en ersättning.

Om ni har upplevt problem gällande beställning, frakt eller leverans, vänligen kontakta oss via e-post. För att få snabb och effektiv hjälp, vänligen ange ditt beställningsnummer och bekräfta din fullständiga leveransadress i din information

Vänligen kontakta oss angående all assistans du behöver inom 30 dagar från inköpsdatumet för din beställning. Efter 30 dagar kan vi inte garantera att vi kan erbjuda retur, återbetalning eller ersättning för att åtgärda problemet med din beställning.

RETUR

Vi godtar endast returer av beställningar som är oöppnade, oanvända och returneras inom 60 dagar från leveransdatumet.

Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar utan att ange någon anledning för detta. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande.

Du kan informera oss om ditt beslut via e-post kontakt@igmshop.se

Vi kommer att återbetala dig senast 30 dagar från den dag då vi mottar de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för beställningen, och du kommer inte att debiteras några avgifter för återbetalningen.

_